Возврат товара
Заполните короткую форму — мы проверим информацию и свяжемся с вами для согласования дальнейших действий.
Кратко об условиях
Срок — 14 дней
Заявку на обмен или возврат товара надлежащего качества можно подать в течение 14 дней в соответствии с законодательством.
Сохранено состояние товара
Товар не использовался, сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность, пломбы и ярлыки.
Неисправность или брак
Обращения по товару с признаками неисправности рассматриваем отдельно по правилам гарантийного обслуживания.
Как это работает
1
Заполните форму
Укажите заказ, товар и причину обращения.
2
Дождитесь ответа
Мы проверим данные и сообщим дальнейший порядок действий.
3
Передайте товар
Отправьте или передайте товар после согласования деталей.
Не отправляйте товар до согласования
Сначала отправьте заявку. После её проверки мы предоставим актуальные данные и инструкцию для отправки.